Allmänna kundvillkor

Version 2.2 · publicerad 2026-10-23 · gäller från 2026-10-23

Allmänna villkor för uppdragsgivare

Dokument-ID: FC-DOC-06 · Version 2.2 · Datum 2026-10-14

Frilanshjälpen i Sverige AB · org.nr 556766-7646 · varumärke Frilans & Co · Kyrkogatan 7, 511 54 Kinna · https://frilansco.se · info@frilansco.se

1. Tillämpning

1.1 Dessa villkor gäller när Frilanshjälpen i Sverige AB, org.nr 556766-7646, under varumärket Frilans & Co, levererar tjänster till företag och organisationer ("Uppdragsgivaren") genom anställda utförare.

1.2 Villkoren kompletterar det uppdragsavtal som godkänns för varje uppdrag. Vid motstridighet gäller uppdragsavtalet. För konsumenter gäller i stället Uppdragsavtal – privatperson (FC-DOC-05) och tvingande konsumentlagstiftning.

2. Avtalsförhållande

2.1 Frilans & Co är Uppdragsgivarens avtalspart, arbetsgivare för utföraren och fordringsägare.

2.2 Utföraren har inte rätt att binda Frilans & Co till villkor som avviker från godkänt uppdragsavtal.

2.3 Uppdragsgivaren får inte anställa eller direktanlita utföraren för motsvarande arbete vid sidan av Frilans & Co under uppdragets löptid och sex månader därefter utan skriftligt godkännande från Frilans & Co.

3. Godkännande av uppdrag

3.1 Ett uppdrag är bindande först när Frilans & Co godkänt uppdraget och Uppdragsgivaren godkänt uppdragsavtalet.

3.2 Frilans & Co får neka uppdrag utan att ange skäl.

4. Uppdragsgivarens skyldigheter

Uppdragsgivaren ska (a) lämna korrekta uppgifter om uppdraget, (b) vidta de arbetsplatsåtgärder och samordningsuppgifter som följer av arbetsmiljölagen och tillämpliga överenskommelser (Frilans & Co:s arbetsgivaransvar påverkas inte), (c) informera om risker, skyddsregler och särskilda tillstånd, (d) inte ge utföraren arbetsuppgifter utanför uppdraget och (e) meddela Frilans & Co om olyckor, tillbud eller missnöje.

5. Pris, fakturering och betalning

5.1 Pris enligt uppdragsavtalet. Moms tillkommer enligt lag.

5.2 Faktura skapas och skickas manuellt av Frilans & Co via externt faktureringssystem. Fakturor skickas inte automatiskt från portalen.

5.3 Betalning ska ske till det konto som anges på fakturan. Betalning direkt till utföraren befriar inte Uppdragsgivaren från betalningsskyldighet.

5.4 Betalningsvillkor är normalt 30 dagar netto. En status i portalen är inte bevis för att en extern betalning faktiskt har genomförts.

5.5 Vid dröjsmål utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen, påminnelseavgift och förseningsersättning enligt lagen om ersättning för inkassokostnader m.m. Frilans & Co hanterar obetalda fakturor och kan anlita inkassobolag.

6. Kreditprövning

Kreditbedömning av uppdragsgivare som är företag kan göras innan uppdraget godkänns. Frilans & Co har valt UC AB (Upplysningscentralen) som leverantör av kreditupplysningar. Kreditupplysningar tas manuellt, utanför webbplattformen, och endast när det finns ett legitimt behov enligt kreditupplysningslagen (1973:1173) och dataskyddsförordningen. Avser upplysningen en enskild näringsidkare skickas en upplysningskopia enligt lag. Vid förhöjd kreditrisk kan Frilans & Co kräva förskottsbetalning från uppdragsgivaren eller neka uppdraget.

7. Reklamation och kreditering

Reklamation ska ske skriftligen till info@frilansco.se utan dröjsmål och senast 30 dagar efter att felet upptäckts. Frilans & Co hanterar reklamationer enligt Reklamationer, tvister och krediteringar (FC-DOC-11) och beslutar om eventuell kreditering.

8. Sekretess och personuppgifter

Se Sekretess och personuppgifter vid uppdrag (FC-DOC-15) och Integritetspolicyn (FC-DOC-08).

9. Ansvarsbegränsning

Frilans & Co:s ansvar är begränsat till direkt skada och högst ett belopp motsvarande fakturerad ersättning för uppdraget, utom vid uppsåt eller grov vårdslöshet.

10. Försäkringar

Frilans & Co har en företagsförsäkring hos Dina Försäkringar, försäkringsnummer 376914577, med försäkringsperiod 1 april 2026–31 mars 2027. Försäkringsbrevet anger personaluthyrning enligt ABPU-10 som försäkrad verksamhet och försäkringsbelopp om 10 000 000 kronor vardera för verksamhetsansvar och produktansvar.

Försäkringens omfattning följer försäkringsavtalet och dess villkor, begränsningar och undantag. Att företagsförsäkringen finns innebär inte att alla uppdrag, alla skadetyper eller särskilt personförsäkringsskydd för anställda omfattas. Frilans & Co bedömer försäkringsbehovet för varje uppdrag före godkännande. Kompletterande skydd kan krävas för särskilda uppdrag. Se Försäkringsinformation (FC-DOC-10).

11. Ändring av villkor

Ändrade villkor gäller för uppdrag som godkänns efter att den nya versionen publicerats.

12. Tillämplig lag och tvister

Svensk lag. Allmän domstol, Borås tingsrätt som första instans.

Frilanshjälpen i Sverige AB · org.nr 556766-7646 · varumärke Frilans & Co · Kyrkogatan 7, 511 54 Kinna · https://frilansco.se · info@frilansco.se